**Politique de Réalisation et d'Expédition**
Merci de faire vos achats sur www.laposetoph.com, exploité par Adrien Geraud. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience de commande fluide et efficace. Veuillez lire attentivement notre politique de réalisation et d'expédition ci-dessous.
**1. Réalisation des Commandes**
- **Photographies et Produits Numériques :** Une fois que votre commande de photos ou de produits numériques est passée, elle sera traitée automatiquement. Vous recevrez un lien de téléchargement ou un accès à votre contenu numérique par email.
- **Vêtements Personnalisés :** Les commandes de vêtements personnalisés nécessitent un temps de production spécifique en raison de leur nature unique. Le délai de réalisation varie en fonction de la complexité de la personnalisation et du volume de la commande. En général, le délai de réalisation est de 10 à 15 jours ouvrables.
**2. Expédition des Produits Physiques**
- **Options d'Expédition :** Nous proposons plusieurs options d'expédition pour les produits physiques, notamment la livraison standard et la livraison express. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de l'option choisie et de votre localisation.
- **Délai de Livraison :** Les délais de livraison dépendent de votre localisation. Les délais estimés sont les suivants :
- Livraison Standard : 2 à 5 jours ouvrables
- **Notification d'Expédition :** Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.
**3. Suivi des Commandes**
Vous pouvez suivre l'état de votre commande en utilisant le lien de suivi fourni dans l'email de confirmation d'expédition. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'état de votre commande, veuillez nous contacter à laposetoph@gmail.com avec votre numéro de facture.
**4. Problèmes d'Expédition**
- **Retards de Livraison :** Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues. Nous vous tiendrons informé en cas de retard important.
- **Articles Endommagés ou Perdus :** Si votre commande arrive endommagée ou si des articles sont manquants, veuillez nous contacter immédiatement à laposetoph@gmail.com avec des photos des articles endommagés et votre numéro de commande. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème.
**5. Adresse de Livraison**
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors de la commande est correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des commandes non livrées en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.
**6. Modifications de la Politique**
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de réalisation et d'expédition à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique pour rester informé de toute mise à jour.
**7. Contactez-Nous**
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de réalisation et d'expédition, veuillez nous contacter à :
- **Email :** laposetoph@gmail.com-
**Téléphone :** +1 (819) 699 9368-
**Adresse :** 18e Av, Shawinigan, G9T 7G4